4 Tendencias del Servicio Post-Venta: Que nos espera el 2021

¿Cómo se desarrollará el servicio postventa después de un año como 2020? La oferta de un buen servicio postventa se ha convertido en los últimos años en un importante factor de éxito en la industria de bienes industriales. En los próximos años, la importancia del servicio posventa seguirá creciendo. Para satisfacer las crecientes demandas internacionales […]

Guía de colaboración en empresas

La colaboración no es algo que normalmente figura en la lista de prioridades de una organización. La mayoría de las empresas simplemente implementan la opción de comunicación más accesible y la dejan así. Sin embargo, los estudios han demostrado que la calidad de la colaboración en las empresas influye directamente en la productividad y, en […]

Porque fallan los equipos remotos?

Durante los últimos meses, las medidas de bloqueo dictadas por COVID-19 arrojaron a los equipos de todo el mundo a un cambio enorme llamado trabajo remoto. Y con gigantes tecnológicos que responden con titulares como “Trabaja desde casa para siempre”, sabes que el trabajo remoto no es solo una moda pasajera. Eso no es nada […]

Como tener un equipo remoto altamente efectivo

A principios de 2020, el trabajo remoto ya no es un privilegio, sino una necesidad. Dado que solo el 15% de las empresas de México tienen la tecnología y las herramientas adecuadas para comenzar a trabajar de forma remota, el 95% restante tuvo que descubrir de la noche a la mañana cómo trasladar sus operaciones […]